보이스피싱 확인방법과 예방방법

최근 보이스피싱 사기가 점점 더 교묘해지고 있습니다. 이는 많은 사람들에게 심각한 재정적, 정신적 피해를 주고 있습니다. 

보이스피싱은 전화를 통해 개인정보나 금전을 탈취하는 사기 수법으로 은행, 공공기관, 또는 수사기관 직원을 사칭하여 피해자를 속이곤 합니다. 

 

 

보이스피싱에 대한 정확한 이해와 대처 방법을 알고 있다면, 여러분과 여러분의 소중한 사람들을 이러한 위험으로부터 보호할 수 있습니다. 오늘은 보이스피싱 확인방법과 예방방법에 대해 알려드리겠습니다.  보이스피싱에 대해 좀 더 자세히 알고 싶으신 분들은 금융감독원 보이스피싱지킴이 사이트로 방문하시면 됩니다. 

 

 

 

 

보이스피싱 확인방법과 예방방법

 

 

보이스피싱 피해 사례

보이스피싱은 '음성(Voice)'과 '피싱(Phishing)'의 합성어로, 전화를 이용한 금융사기 수법을 말합니다. 사기범들은 공공기관이나 금융기관 직원을 사칭하여 개인정보나 금융정보를 요구하거나, 금전을 이체하도록 유도합니다.

 

금융감독원에서 올해 발표한 보이스피싱 피해 사례를 분석해보면, 대출빙자형(35.2%), 가족이나 지인 사칭형 메신저치싱(33.7%), 정부기관 사칭형 (31.1%) 입니다. 

 

✅  저축은행 사칭 대출빙자형
- 대출 금리를 낮추겠다며 입금을 요구함
- 더 낮은 금리의 대출 상품을 제안하는 방식
- 대출 비용을 선입금하고나 고금리 대출을 먼저 받으라고 권유
- 어떤 방식으로든 송금을 유도하는 전화는 모두 보이스피싱

✅  가족, 지인 사칭형
- 최근엔 딥페이크나 AI를 이용한 가족으로 사칭해 송금을 유도하거나 해킹앱을 깔게하는 수법
- 보이스피싱 범죄자가 자녀의 휴대폰번호를 해킹해 문자를 보낼 수 있음
- 가족끼리 송금을 요구할 때는 비밀번호나 암호를 지정하기를 권유

✅  검찰, 경찰, 금융감독원 등 정부기관 사칭형
- 검찰, 경찰, 금융감독원을 사칭해 피해자 명의로 대포통장이 발견됐다고 하는 수법
- 범죄에 가담할 의지가 없는 것이 밝혀지지 않으면, 유좌가 된다며 위협
- 신용조회를 위해 카드번호, 비밀번호 등 개인정보 요구
- 실제로 신용조회를 위해서는 카드번호와 비밀번호는 필요하지 않음
    (실제 기관에서 신용조회시 성명, 주민번호, 국적, 직업, 주소 등이 있음)

✅  세무조사 신고메일로 악성사이트 접속을 유도하는 국세청 사칭
- 국세청을 사칭해 해킹 사이트의 클릭 유도
- 절대 " 신고 내용 확인" 하기 클릭하지 말것
- 포털사이트로 위장한 불법사이트로 연결되어 아이디와 비밀번호 입력 유도

✅ 카드 도용되었다며 개인정보 요구하는 은행, 카드사 사칭형
- 은행이나 카드사를 사칭해 통장에서 누군가 출금하려고 한다거나 피해자의 명의로 카드가 잘못 발급되어 부정사용이 있다고 속임
- 확인차 계좌번호나 비밀번호를 요구하거나 경찰에 신고를 해주겠다고 경찰의 전화를 받으라고 권함
- 전화를 받는 순간 보이스피싱 시작

✅ 우편물 반송된다며 개인정보 요구하는 우체국, 택배사 사칭
- 우체국, 택배사를 사칭해 우편물이 반송된다고 전화 유도
- 우편물 조회를 목적으로 개인정보 입력 요구

주요 피싱범죄 유형 및 수법

 

 

 

 

 

보이스피싱 확인방법

(1) 전화번호 확인 앱 설치

보이스피싱 전화가 걸려올 때 전화를 받기 전에 해당 번호가 보이스피싱 의심번호인지 확인하는 방법입니다. 바로 SK텔레콤 사용자라면 ‘T전화’ 앱과 KT의 ‘후후’ 앱을 사용하는 것입니다. 두 앱은 모두 무료로 사용 및 설치가 가능하고, 전화를 받기전에 알림으로 상대방의 정보를 줍니다. 두 앱외에도 '뭐야 이번호', '후스콜' 이라는 앱도 미리 범죄에 연루된 적이 있었는지 확인이 가능합니다. 

 

(2) 은행 전화번호 진위확인 서비스

'은행전화번호 진위확인 서비스 '는 은행에서 고객을 대상으로 전화 및 문자를 발송할 때 사용하는 전화번호를 조회할 수 있는 서비스 입니다. 해당 은행명과 수신전화 또는 문의 발신번호를 조회창에 입력 후 조회하기 버튼을 클릭합니다. 단, 수신한 전화, 문자에 대한 상세내역은 해당 은행에 확인해야 합니다. 

 

 

 

보이스피싱 예방방법

보이스피싱은 갈수록 지능적인 방법으로 발전해 다양한 경로에서 피해를 주고 있습니다. 미리 예방방법을 숙지하시고, 귀찮으시더라도 예방방법을 실천해서 보이스피싱 피해를 막는 방법이 최선인 것 같습니다. 

 

(1) 여신 거래 안심 차단서비스

      - 신용대출, 카드론 등 소비자가 본인 명의의 여신 거래가 신규로 신행되지 않도록 사전에 차단 서비스를 신청

      - 현재 거래중인 은행이나, 카드사 등 금융회사의 영업점을 직접 방문해 신청

 

여신거래 안심차단 시스템 .pdf

5.32MB

 

(2) 지연이체 서비스

     - 고객이 일정시간 (최소 3시간) 경과 후 이체한 돈이 입금되도록 하는 서비스
     - 이체 처리시간 30분전까지는 이체 취소 가능
     - 보이스피싱으로 돈을 이체하거나 착오송금으로 다른 계좌로 이체했을 경우 피해예방이 가능

     - 단, 지연이체서비스를 사용하더라도 사전등록한 가족, 거래처 또는 소액결제자금은 즉시 이체 가능
     - 인터넷뱅킹과 영업점 방문을 통해 신청가능 (은행마다 서비스 내용이 다를 수 있음)

 

(3) 입금 계좌 지정 서비스

    - 고객이 지정하지 않은 계좌로는 소액만 송금 가능
    - 1일 1백만원 이내에서 한도 설정 허용하는 서비스
    - 단, 창구거래는 미적용

 

(4) 해외 IP 차단 서비스 

    - 국내 사용 IP가 아니라 해외에서 접속된 IP라면 전자금융거래를(이체) 거래를 차단
    - 단, 해외여행시엔 사전에 해제 가능

 

(5) 고령자 지정인 알림서비스

    - 만 65세 이상 고령자의 경우 본인이 희망한 경우 본인 카드대출 이용 내역을 지정인에게 문자로 제공해 부정대출을 방지

 

(6)  ATM 지연인출 제도

   -  1회에 100만원 이상 금액이 송금·이체되어 입금된 경우 입금된 때로부터 해당금액 상당액 범위 내에서 30분간 자동화기기(CD/ATM기 등)를 통한 인출·이체가 지연되는 제도

- 단, 금융창구에서는 즉시 인출·이체가 가능

 

(7) 단말기 지정 서비스

- 사전 신청 시 본인이 미리 지정한 기기(스마트폰, PC 등)에서만 주요 금융 거래가 가능한 서비스
- 미지정 기기에서는 추가 인증을 요구하여 제3자에 의한 거래 차단

 

(8) 번호도용 문자 차단 서비스

- 내 번호를 도용해 피싱 등 불법 문자를 보낼 수 없도록 차단하는 통신사의 무료 부가서비스

 

 

보이스피싱 피해예방 10계명

보이스피싱 아래 10가지만 알아도 피해를 예방하실 수 있습니다. 

 

✅  전화로 정부기관이라며 자금이체를 요구하면 일단 보이스피싱 의심합니다.

✅  전화, 문자로 대출 권유를 받는 경우 무대응이나 금융회사 여부를 확인합니다.

✅  대출 처리비용 등을 이유로 선입금을 요구시 보이스피싱을 의심합니다.

✅ 고금리 대출을 먼저 받아 상환하면 신용등급이 올라 저금리 대출이 가능하다는 말은 보이스피싱입니다.

✅  납치, 협박 전화를 받는 경우 자녀의 안전부터 확인합니다. 

✅ 채용을 이유로 계좌번호, 비밀번호 등을 요구하면 보이스피싱을 의심합니다. 

✅  가족 등을 사칭으로 금전을 요구할 때 먼저 본인 확인을 합니다. 

✅  출처 불명 파일이나 이메일, 문자는 클릭하지 말고 삭제합니다. 

✅ 금감원 팝업창 뜨고 금융거래 정보 입력 요구시는 100% 보이스피싱입니다. 

✅ 보이스피싱 피해발생시 즉시 신고 후 피해금 환급 신청합니다. 

 

 

 

보이스피싱 신고 피해 신고

보이스피싱 등이 의심되신다면 국번없이 112, 1332 로 신고합니다. 그 외에 주요 연락처는 아래와 같습니다. 

 

 

 

보이스피싱은 점점 더 지능적으로 변모하기에 사전에 예방하는 방법이 최선인 것 같습니다. 특히 최근의 지능범죄에 익숙하지 않은 부모님들께 꼭 예방법을 숙지해 드리는 것이 좋을 것 같습니다. 보이스피싱에 대한 정확한 이해와 대처 방법을 알고 있다면, 여러분과 여러분의 소중한 사람들을 이러한 위험으로부터 보호할 수 있습니다.